http://marokys.blog.fc2.com/blog-entry-16.html
富士通arrowsm02 の画面割れは保証期間が過ぎていても無料でなおしてくれる
こちらの記事をみますと、楽天モバイルの富士通arrowsm02のようで
直接富士通へお問い合わせ後
無償で修理対応をしてくれたとの記事ですが
当方も試しに電話してみました。
JCOMから販売する富士通arrowsm02は、当社では修理を承れません!
JCOMにて修理してください
とのことでした。
JCOMでは、修理対応もしているようですが、修理期間が1ヶ月はかかってしまうのと
修理費用が数万円とかかりますので
オススメしません、端末保証の場合は、5400円をお支払いいただくと
同じ端末の新品同様品と交換という形になります。
もうすでに富士通arrowsm02は製造販売されていません
なぜ新品同様のものがあるのでしょうか?
と聞きましたところ、部品を組み立てて同じ端末を作るので
新品ではなく、新品同様といわけですが
あまり良くわかりませんでした
考えられることは、古い端末の回収から部品を集めて再組み立てということが考えられます
メーカーの富士通では、その工程で古い初期のarrowsm02を組み立てて
JCOMへ流すとは考えにくい
となるとJCOMの委託業者にそれを作らせて端末交換にあてているのであろうと想像できます
いわゆる、富士通では、保証期限が過ぎてもarrowsm02の液晶の不具合を無償修理しています。
ということは、実はリコール対象製品なのだが、無期限無償修理をするかわりにリコールはしないという形ではないかと思う
しかし、JCOMが販売するarrowsm02は取り扱えないとなると
JCOMサイドで、何か機能的な改造をしてしまっているので富士通では扱えないということ
なのかもしれない
当方が語るのはすべてが事実と異なるかも知れないが
実際はどうなのでしょうか?

左手がarrowsm02 JCOM端末
端末交換などでのJCOMとのトラブルによりJCOMをその場(ナンバーポータビリティ予約番号取得)で解約
右手は楽天モバイル端末である
JCOMのarrowsm02は2年縛りだったが使用はトータルで2年8ヶ月使ってきたが
実に使いづらい端末というか、スマホデビューで最初の端末だったので
使い勝手などはよくわからなかったが
出先などでは、ほとんど閲覧のみで、メール操作やサイトログインでの
あれこれは使いづらくほとんどやってなかったが
楽天モバイルの
ASUS Zenfone 4 Max を使用して3週間くらい経過するが
かなり扱いやすく
出先で何でもできるようになった
メール打ちも、今までの連打して文字を選択する方式ではなく、慣れると早く打てる
IMEというのかな?
台湾製らしいが
本当に使いやすいスマホです。
移行して本当に良かったです。

JCOMモバイルのスマホから移行して進歩できました。
まだスマホになれない方は、「ASUS Zenfone 4 Max 」このスマホを使うと良いです。
とにかくバッテリーが長時間持つので最高です。
また、取説など見なくても機能を覚えられるので、お勧めいたします。
JCOMモバイル端末はオススメできません 2年縛りで端末は旧式になり、端末保証の代金を支払い続けていると損をします。
なぜなら、もう世の中で製造販売すらしてない端末に保険掛ける意味がない!
ということで340円の端末保証32ヶ月分をドブに捨てさせられました。
とにかく、SIMカードがないので世の中に通用しない端末です。